为持续提升基层治理效能，优化群众诉求响应机制，7月4日，高碑店乡召开6月评价期接诉即办工作复盘会及7月评价期直派原始解决率低于75%调度会。高碑店乡乡长王艳平，副乡长张莹，机关“七办一委一队五中心”负责人，各社区、村相关负责人参加会议。
会议对6月评价期接诉即办工作总体情况进行系统分析，查找当前群众诉求办理中的短板与不足，并精选优秀案例进行分享，为各单位提供了可借鉴的经验做法。同时对7月评价期直派原始解决率低于75%的案件进行逐一调度，共同会商疑难诉求，协调多方力量，明确解决方案和工作路径，确保问题得到有效解决。
会议强调，接诉即办关键在“办”，必须坚持以党建引领为核心，构建政府主导、多元参与的工作体系。要以降量提质为目标，密切关注季节性高发诉求，完善应急预案，用心用情用力解决群众急难愁盼。要严格规范办理回复流程，确保政策依据清晰、答复内容准确，进一步提升群众满意度。要充分发挥“线上+线下”协同机制作用，依托党建协调委员会整合多方资源，推动复杂问题源头治理。要强化责任担当，加强工作复盘和沟通协调，深入分析事件前因后果，通过多元共治模式破解基层治理难题。
下一步，高碑店乡将继续围绕“民有所呼、我有所应”的工作主线，压实工作责任，提升工作人员专业化水平，确保群众诉求得到及时有效解决，不断增强群众的获得感和满意度。